公民经验
我们的公共部门解决方案为公民提供了高水平的经验, 通过联系人和组织.
Le interazioni digitali trasformano l'esperienza dei servizi pubblici per cittadini e funzionari pubblici. 它们还有助于市政当局简化公民的经验并使社区参与, 在危机情况下保持公共服务的连续性. L'automazione delle attività ricorrenti consente ai dipendenti pubblici di focalizzarci sui cittadini.
Le soluzioni Alcatel-Lucent Enterprise ti permettono di offrire ai cittadini un accesso senza soluzione di continuità a servizi digitali personalizzati. 数字服务使员工能够在“silos”之间进行合作, 自动化重复活动. Le nostre soluzioni digitali rispettano il GDPR e gli altri requisiti di riservatezza dei dati e sono disponibili in modalità cloud, on-premise e ibrida.
改变公共服务的经验
- 改变市民的经验,让市民参与数码服务
- 自动化重复服务,提高效率
- 服务中不再有“鱼雷”, 通过数字和远程工作场所确保连续性
- 公民数据和公共服务的安全
- 使用灵活的商业模式优化预算
你提供了下一代的数字体验
他利用彩虹在一个安全的数字空间与市民合作, 通过音频互动使公共服务现代化, 视频和聊天可以通过你的网站和应用程序访问. Con Rainbow è possibile semplificare le richieste amministrative e raccogliere il feedback della comunità locale, inviare istantaneamente avvisi di sicurezza pubblica e adottare servizi intelligenti che fanno uso di geolocalizzazione, IoT o I.A.
I servizi digitali su siti web della pubblica amministrazione o applicazioni mobili semplificano l'accesso alle procedure amministrative. Si possono automatizzare le richieste ricorrenti grazie a chatbot basati su intelligenza artificiale, i cittadini possono richiedere un servizio o segnalare un danno pubblico con la garanzia di contattare il servizio giusto. 公共服务可以更快地满足更多的需求.
一个现代化的数字工作空间使公务员更容易工作. 同一部门或不同部门的员工可以通过音频交换信息, chat, video o file. Gli operatori sul campo si collegano ai centri operativi in tempo reale e riducono i tempi di intervento in loco. 在危机情况下, gli agenti possono lavorare a distanza accedendo al loro posto di lavoro digitale in totale sicurezza.
获得公民对数据隐私和成本控制的信任
Il modo in cui si garantisce la privacy dei dati determina la reputazione digitale di un soggetto. 我们自己的解决方案, sicura e basata sul principio 'private-by-design' riduce i rischi per la sicurezza e protegge le informazioni sensibili attraverso l'autenticazione degli utenti e la crittografia dei flussi di dati in transito. I server Rainbow rispettano la sovranità del cloud e sono conformi alle più recenti normative europee sulla privacy dei dati (GDPR e ISO/IEC 27001:2013)
灵活的选择有助于控制公共支出和尊重数据主权. 您可以选择非货架应用程序, soluzioni end-to-end o piattaforme-as-a-service API da integrare in applicazioni o flussi di lavoro esistenti. Le opzioni cloud, on-premise o ibride sfruttano le infrastrutture esistenti per ridurre i tempi e i costi di implementazione e ti consentono di evolvere alla velocità desiderata.
对客户的好处
对公民来说,方便和简单:
- Transazioni digitali personalizzate su dispositivi mobili fanno risparmiare tempo e aumentano la soddisfazione dei cittadini
- 简单的合作有助于社区的参与
- Gli strumenti di lavoro a distanza per i funzionari pubblici garantiscono la continuità del servizio pubblico in qualsiasi situazione
公共部门雇员享有更好的工作条件:
- 数字工作场所简化了对工具的访问, 来自世界各地的同事和信息
- 移动性和连通性提高了效率
- 合作和信息共享的可能性, 筒仓拆除, 更大的自主权和决策权
- 公共服务数据是加密的,安全的,受保护的
I responsabili IT beneficiano di una trasformazione digitale senza intoppi e di una soluzione sicura:
- Sei sostenuto da una grande competenza e da un'ampia esperienza nel campo della trasformazione digitale
- 您的用户得到了全球多语言专家的支持
- Rainbow è una soluzione collaudata, industrializzata e riconosciuta dai governi di tutto il mondo
- Le opzioni di installazione on premise rispettano i rigorosi requisiti governativi sulla sicurezza dei dati
负责公共服务的人控制效率和成本:
- 基础设施彩虹 CPaaS 它节省了实现云解决方案的时间和金钱
- 基于云、预置或混合模式的灵活解决方案适合您的预算
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数字服务ChatBot政府2/200:01:23
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